為提高小棉襖集團員工的整體形象及業(yè)務(wù)水平，更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，2022年11月,小棉襖集團對保潔員、保安員開展第九期培訓(xùn)，要求全體參培員工認(rèn)真學(xué)習(xí)并主動掌握培訓(xùn)內(nèi)容，對培訓(xùn)內(nèi)容嚴(yán)格執(zhí)行并認(rèn)真貫徹落實。

保潔員理論培訓(xùn)課上，部門經(jīng)理及培訓(xùn)講師立足保潔工作實際，圍繞如何做好保潔工作，著重從企業(yè)文化、管理制度、工作流程、服務(wù)禮儀等方面進行授課講解；實操培訓(xùn)中，部門經(jīng)理及培訓(xùn)講師親自示范清潔工具及清潔劑的使用方法、保潔工作的基本操作，并訓(xùn)練指導(dǎo)保潔員服務(wù)禮貌用語和站姿。強調(diào)保潔員必須保質(zhì)保量完成工作，不留衛(wèi)生死角。

保安員理論培訓(xùn)課上，部門經(jīng)理及培訓(xùn)講師著重從企業(yè)文化、管理制度、崗位職責(zé)、消防安全、服務(wù)禮儀等方面進行授課講解；技能培訓(xùn)中，部門經(jīng)理及培訓(xùn)講師在隊形隊列操練、軍容軍姿等方面對保安員進行了軍體技能培訓(xùn)，同時強調(diào)保安員在執(zhí)勤過程中要時刻繃緊安保這根弦、一分一秒不能放松。整個培訓(xùn)過程中，參培員工認(rèn)真練習(xí)、互動交流，達到了良好的培訓(xùn)效果。

此次培訓(xùn)進一步提高了小棉襖集團員工的業(yè)務(wù)水平及敬業(yè)精神，參培員工紛紛表示通過培訓(xùn)對自己的工作職責(zé)有了更深的認(rèn)識，在工作中一定會愛崗敬業(yè)，更好地為客戶服務(wù)。小棉襖集團成立以來，始終堅持高起點謀劃、高標(biāo)準(zhǔn)運作、高品質(zhì)服務(wù)的發(fā)展理念，不斷提升一線員工職業(yè)技能水平，力爭為服務(wù)單位和廣大消費者提供更專業(yè)、高品質(zhì)的服務(wù)。

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